Contáctenos
Estamos aquí para apoyar cada trayecto
En Benifore, creemos que cada ciclista merece una experiencia de bicicleta eléctrica confiable, desde el momento en que descubre nuestros productos hasta cada aventura que sigue.
Nuestro equipo de soporte especializado está aquí para brindar asistencia profesional durante toda su experiencia como propietario, incluyendo consultas sobre productos, soporte de pedidos, actualizaciones de envío, servicio de garantía, orientación técnica y atención posventa.
Ya sea que viaje por la ciudad, explore senderos locales, pase tiempo con la familia o disfrute de aventuras de fin de semana, Benifore se compromete a mantener cada trayecto sencillo, fluido y agradable.
Atención al cliente
¿Tiene preguntas sobre su bicicleta eléctrica Benifore? Nuestro equipo está listo para ayudar.
📧 Correo electrónico: support@benifore.com
📞 Teléfono: +1 (323) 448-7808
🕒 Horario de atención:
Lunes – Domingo
5:00 PM – 2:00 AM hora del Pacífico
Normalmente respondemos en un plazo de 24 horas hábiles.
Nuestras operaciones globales
Benifore cuenta con el respaldo de un equipo global dedicado a entregar bicicletas eléctricas fiables, un servicio al cliente receptivo y una mejora continua del producto.
Nuestras operaciones combinan atención al cliente con base en EE. UU. con capacidades globales de desarrollo de productos y cadena de suministro, lo que nos permite ofrecer a los usuarios productos fiables y un servicio profesional.
🇺🇸 Centro de atención al cliente en EE. UU.
Benifore Automobile Co., Ltd.
Nuestras operaciones en EE. UU. se centran en proporcionar una experiencia de propiedad fluida para los ciclistas estadounidenses.
Los servicios de apoyo incluyen:
✓ Atención al cliente
✓ Asistencia con pedidos
✓ Actualizaciones de envío
✓ Servicio de garantía
✓ Soporte para devoluciones y reemplazos
✓ Guía sobre productos
Dirección
Benifore Automobile Co., Ltd.
110 16th Street, Suite 1460
Denver, CO 80202
Estados Unidos
🇨🇳 Centro de desarrollo de productos y cadena de suministro
Shenzhen Benifore Vehicle Co., Ltd.
Nuestro equipo de Shenzhen apoya las operaciones de innovación y fabricación de productos de Benifore, asegurando que cada bicicleta eléctrica cumpla con nuestros estándares de rendimiento, fiabilidad y satisfacción del usuario.
Las áreas de apoyo incluyen:
✓ Desarrollo de productos
✓ Coordinación de ingeniería
✓ Gestión de fabricación
✓ Control de calidad
✓ Operaciones de cadena de suministro
✓ Mejora de productos
Dirección
Shenzhen Benifore Vehicle Co., Ltd.
Room 103-201, Building 2, No.52 Zhonghao 1st Road,
Xiangjiaotang Community, Bantian Street,
Longgang District, Shenzhen, Guangdong, China
🇭🇰 Centro global de operaciones comerciales
YOU BANG TECH (HK) CO., LIMITED
Nuestras operaciones en Hong Kong brindan soporte comercial global para Benifore, incluyendo:
✓ Gestión de negocios internacionales
✓ Operaciones de marca
✓ Soporte de marketing digital
✓ Coordinación global
✓ Servicios administrativos
Dirección
YOU BANG TECH (HK) CO., LIMITED
FLAT / RM 185, G/F, HANG WAI INDUSTRIAL CENTRE
NO.6 KIN TAI STREET, TUEN MUN, NEW TERRITORIES
HONG KONG
Información de envío
Entrega rápida y fiable en EE. UU.
Benifore ofrece soluciones de envío convenientes diseñadas para preparar su bicicleta eléctrica para su próxima aventura.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago.
Beneficios de envío en EE. UU.
✓ Envío gratuito dentro de los Estados Unidos contiguos
✓ Envío desde almacenes en EE. UU.
✓ Protección de embalaje profesional para bicicletas eléctricas
✓ Información de seguimiento proporcionada después del envío
Tiempo de entrega
La mayoría de los pedidos suelen llegar en un plazo de 3 a 5 días hábiles después del envío.
¿Necesita ayuda? Así es como podemos asistirle
Para ayudarnos a resolver su solicitud más rápido, proporcione:
✓ Número de pedido
✓ Modelo de bicicleta eléctrica (Ejemplo: X1T PRO)
✓ Descripción de su consulta
✓ Fotos o videos si es necesario
Cuantos más detalles proporcione, más rápido podrá asistirle nuestro equipo.
Por qué los ciclistas eligen Benifore
✓ Bicicletas eléctricas con certificación UL 2849
✓ Atención al cliente en EE. UU.
✓ Experiencia de envío fiable
✓ Garantía limitada de 2 años
✓ Asistencia técnica profesional
✓ Desarrollo de productos centrado en la calidad
✓ Soporte dedicado al ciclista
Nuestro compromiso
En Benifore, no solo construimos bicicletas eléctricas, construimos relaciones a largo plazo con los ciclistas.
Desde su primera visita hasta miles de millas en la carretera, nuestro equipo está comprometido a ofrecer productos confiables, un servicio útil y una mejor experiencia de conducción.
Gracias por elegir Benifore.
Información de contacto
📧 support@benifore.com
📞 +1 (323) 448-7808
🌐 https://benifore.com